制冷快报- “我们不单单是一个制造业，准确的来说应该是依托于制造业的服务业，存在于第二产业与第三产业间的2.5产业。”山东神舟制冷设备有限公司总经理宋明刚在与记者交谈时如此说道，似是一句玩笑话语，却一语道出了神舟不一样的定位。2.5产业，新的概念，新的词汇，也体现了神舟新的发展，制造与服务并进，技术与品牌共存。

  随着企业的增多，市场之间的竞争局面越发紧张，想要拔得头筹，为广大购买的人所耳熟能详，打造品牌便是企业脱颖而出的一记妙拳，品牌效应确实能给商品生产者带来非常大的经济和社会效益。现在社会各界都在谈品牌，企业希望把自己的品牌做起来，把品牌做好，国家在政策上也给予了很多支持，媒体也在传播各种品牌理念。但当前我们的品牌观念存在很多误区，很多人对品牌的认识并不清晰，造成其塑造品牌的行为模糊、随意，产生的品牌结果自然也是不如人意。但宋总谈到品牌，思路却非常清晰，“品牌就像是给客户的一个指示，就像大海里的一个灯塔一样，因为现在是产品充分丰富的一个社会，作为一个消费者，我要选择一个产品的时候，通过什么去选择，很重要的一点是通过品牌，通过航海的过程中找准一个方向，也是通过这个灯塔寻找目标港口。当然，品牌也代表着一种信任，我为何需要顺着这个灯塔去走，是一种信任，而这种信任，离不开产品的品质。”这，就是宋总对于品牌的见解。

  宋总表示，做品牌是基于神舟从09年开始在着力打造的一个理念，就是“神舟行，一起赢”。“若选择了与神舟合作，不论是客户、供应商、媒体，亦或是员工，我们会找到大家共同的需求，达到共赢。”这，就是宋总对这个理念的诠释。宋总和记者说，自从这个理念推出后，神舟与各方的沟通都更为融洽了，“从09年开始，神舟有了一个比较快比较大的飞越，这实际上就是基于理念的改变。具体来说，我们的每一个项目和每一台设备都是我们最好的广告和展示，我可以很自豪的讲，神舟成立到现在，我们跟每一个合作过的伙伴都相处的非常愉快，也都是我们的回头客，这才是最关键的。我们不是盲目的抓客户，而是有一个客户，我们就能把他留住，这也就体现了‘一起赢’的这种理念。”当然，理念的最终结果是不错的，但在实际的推广过程中仍旧会面临或多或少的问题，宋总坦言，“在推广的过程中，主要是针对我们新研发的一些产品，要一直的发现问题完善产品，其中可能会存在一些问题，也会给客户造成一些损失，但是我们从来不推卸责任，不去逃避，客户若是选择了神舟，我们肯定给他们一个满意的交代，基于这种态度和理念，我们和客户不单单是合作上的伙伴，现在还是很好的朋友，这样一些问题的出现反倒奠定了客户的忠诚度。”

  对于研发，神舟从来都是不遗余力。谈到今年中央一号文件给制冷业带来的发展契机，宋总认为，神舟只是做了自己该做的、认为要做的事情，“我们从始至终在生鲜农产品这样的领域有持续的投入，前不久做的《生鲜农产品储藏与物流冷链工程成套技术开发与应用》还获得了山东省科学技术进步二等奖。”宋总表示，神舟是山东本土企业，山东是个农业大省，对于中央一号文件对农业的关注，让神舟做好企业、做好产品更有信心。

  宋总和记者说，神舟一直着力打造农产品的冷链物流。“打个比方，我们大家常常能够正常的看到报道上说内蒙古土豆大丰收，三毛钱一斤的超低价却仍旧卖不出去，有的积压在仓库、有的直接烂在了地里，而这三毛钱一斤的土豆在济南却是可以卖到一块五毛钱，这就需要想办法来调节，既要合理的安排资源，又要让人们的生活在得到一定的改善的同时不加重负担，对这种的问题，我们要基于两方面去做，一个是空间，另外一个则是改变他的时间。空间的问题是利用物流运输，把土豆从内蒙古运到其他地方，而时间的问题是利用冷库把土豆长时间的储存起来，这两种办法都不至于浪费资源了。所以不论是物流运输，还是冷库储存，这都关系到了制冷的创新技术运用，所以神舟和国家农产品现代物流工程中心合作，着力打造农产品的冷链物流，这是神舟的一个核心部分，这也是神舟看好制冷行业的重点，也希望神舟所做的这些工作能对改善国民生活，提升农民收入起到一定的帮助。”

  “精工出细活”，每一件好的产品都是从质量方面着手，让产品看起来精致，通过检验证明产品有保障。但反过来想一想，通过检验之后的真的就是好产品了么?对这种的疑问，宋总有自己的看法，“我们06年就通过了ISO9001认证，从当时开始我们就认识到好的产品不是检验出来的，而是在制作的完整过程中控制出来的，只要过程控好了，结果一定会是好的。而现在看来，好的产品不单单是控出来的，而是一开始就设计出来的，一开始产品的定位是什么，设计理念是什么，最终决定了产品的品质是怎样的。”宋总分析道，神舟的每一个机器都是利用三维图把每一个零件把它装配起来，然后拆开，再用实际的零部件进行组装，整个并联机看起来很复杂，但它的生产周期非常快，做一台并联机组只需要7天的时间。宋总再次强调道，“这个关键就在于软实力，在于设计，好的产品是设计出来的，神舟的每一个产品都设计的非常细，每一个焊点，每一个弯头，每一个零部件都做得很细致，再进行精密的组装，得出的产品必然是好的。”

  制冷行业的产品说来与别的行业有点不一样，生产企业所提供的产品大多上都只能算是半成品，就像一台机组，它不是放在那就能用的，它需要接末端，需要装阀件，需要有很多的安装和控制，如何将这个半成品正式升级使用，还需要一系列的售前售后服务工作。

  据宋总介绍，神舟的员工有80多人，但从事生产的员工只有30个左右，更多的员工是在从事产品设计、前后期设计、调试和指导安装工作，“我们的人员机构体现了我们的定位，即‘2.5产业’。咱们提供的看起来是产品，但其核心的是服务，因为现在竞争很激烈，同质化也很严重，怎么样才可以做得有所区别呢，服务的过程才是重点。”宋总给记者打了个比方，同样一个品牌的压缩机，但是做出来的机组会有很大差别，而做出来的工程差别就更大，原因就在于压缩机只是其中的一个部件，机组同样也只是其中的一个部分，怎么能让它发挥最大的能效，这才是消费者最终的需求。“神舟最大的优点是研发技术能力，我们大家可以针对客户的需求给他做出全套的图纸，然后列出每一个选型，包括在安装的时候，我们会派指导人员去现场，带了图纸来指导、安装、调试，这是一种打包好的服务模式，以整体的服务达到客户最终想要的结果。”

  当然这一切不能离开神舟这个大团队的紧密配合，宋总认为神舟的竞争力有三点，第一个是模式，也就是“神舟行、一起赢”的这种概念和“2.5产业”的定位;第二个是技术创新，通过不断的投入，进行不断的创新，然后不断的研发出新产品;第三个就是核心竞争力——团队，“我们的团队非常年轻，非常有活力，同时这不单单是神舟自己的一个小团队，而是包括我们合作伙伴的一个大团队，只有团队力量凝聚了，散发出的威力才是最为强大的。”

  有目标，有计划，行动才能更加准确，宋总明确的和记者说，神舟今年有几个发展计划。第一个是销售网络的拓展，“目前神舟的生产基地在济南，我们在济南、北京上海、成都都已经设有销售中心，目前在全国的网络布局中唯独缺乏南部广东这一块，所以今年打算健全整个销售网络。”第二是推广新产品，“为了应对全球变暖、臭氧层变薄等一系列环境问题，神舟研发了以纯天然氨和二氧化碳为工质的新产品、新技术，这在欧洲来说也是一项较新的技术，这对我国的节能环保事业将起到一定的推动作用，所以我们大家都希望今年找一个好的样板工程来进行新产品的大力推广。”第三是扩大产能，提高软实力，“我们依托制造来做服务，那制造就是一个载体，神舟今年要对车间进行一个整个的扩展，由以前的2000平方米扩展到4000平方米。从今年5月份开始，公司正式导入ERP系统，通过IT再造，提升公司对客户的交付能力。同时每周抽出一天时间来培训团队，一起学习，一起成长。”

  宋总表示，神舟的目标就是打造中国并联机组第一品牌，今年推出的产品都是围绕这个目标来开展，希望在去年的销售基础上更进一层，让神舟这个品牌深入人心。

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  工程商最怕售后问题，多跑几趟，项目的利润都要跑没了，尝试用力喜压缩机1年多，工程商彻底信服。

  制冷压缩机组没有减振安装，或者减振效果不佳。根据安装规范，应该安装机组整体减振装置，如果减振不规范或者没有减振措施，会使机器振动剧烈，易引起管路振裂，设备振坏，甚至机房振坏。

  鲍斯股份在互动平台表示，公司研发的氢燃料电池用压缩机及氢循环泵处于研发测试后的改进阶段，目前暂无进行批量生产计划。